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针对苹果购买的软件待处理退款的问题，可以参考以下步骤进行退款申请。
1、打开苹果的软件商店，查看已购买项目或账户设置中的购买记录，找到想要退款的软件或待处理的订单。
2、找到相关软件的订单信息后，点击报告问题或与之相关的联系方式，软件界面上会有客服联系方式或退款选项。
3、如果软件界面上没有明确的退款选项或联系方式，可以尝试通过联系苹果客服进行退款申请，可以通过苹果官方网站上的联系方式或在软件商店中找到客服入口。
4、联系客服后，说明购买的软件及待处理状态，并明确表示希望进行退款，客服人员会询问一些验证问题以确认身份和购买信息。
5、提供必要的验证信息后，客服人员会进一步处理退款事宜，他们可能会要求提供订单号、购买日期等详细信息。
6、如果退款申请被批准，等待一段时间后退款将会返回到原始支付方式，退款处理可能需要一些时间，具体时间取决于苹果的处理速度和银行的相关流程。
如果在退款过程中遇到任何问题或延误，建议继续与苹果客服联系以获取帮助和解决方案，以上步骤仅供参考，具体的退款流程可能因软件供应商或苹果的政策而有所不同。